Хто має сплачувати евакуатор при ДТП: винуватець, страхова чи власник?

Хто платить за евакуатор одразу після ДТП?

Якщо автомобіль після аварії не може продовжувати рух, евакуатор потрібно замовити незалежно від того, хто в результаті компенсуватиме ці витрати.

На практиці найчастіше за евакуатор спочатку платить власник або водій пошкодженого автомобіля. Після цього витрати можна заявити страховій компанії разом з іншими збитками, якщо вони підлягають відшкодуванню.

Тобто людина, яка безпосередньо розрахувалася з евакуатором, не обов'язково є тією особою, яка повинна остаточно нести ці витрати.

Якщо ДТП сталося з вини іншого водія, а автомобіль потерпілого потребував евакуації, витрати на неї можуть враховуватися під час визначення страхового відшкодування.

Чи повинна страхова компенсувати евакуатор після ДТП?

Для ОСЦПВ це не просто питання бажання страхової компанії. Закон України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» визначає, що до шкоди, пов'язаної з пошкодженням майна внаслідок ДТП, належить, зокрема, евакуація транспортного засобу з місця дорожньо-транспортної пригоди.

Стаття 29 закону окремо передбачає витрати, пов'язані з евакуацією пошкодженого автомобіля з місця ДТП до місця проживання власника або законного користувача, який керував автомобілем у момент аварії, або до місця ремонту на території України.

Якщо автомобіль з поважних причин потрібно помістити на стоянку, до розміру шкоди також можуть додаватися витрати на евакуацію до стоянки та оплату її послуг.

Тому правильніше говорити не «страхова завжди платить за евакуатор», а витрати на евакуацію можуть входити до страхового відшкодування за ОСЦПВ, якщо вони відповідають вимогам закону та підтверджені належними документами.

Якщо ДТП сталося не з вашої вини

Якщо ви є потерпілим у ДТП, а винуватцем визнано іншого водія, питання компенсації шкоди вирішується в межах страхування цивільно-правової відповідальності відповідальної особи.

Закон визначає, що страховик у межах встановлених страхових сум відшкодовує оцінену шкоду, заподіяну майну потерпілої особи внаслідок ДТП.

При пошкодженні автомобіля до такої шкоди належать витрати, передбачені статтею 29, включаючи витрати на евакуацію транспортного засобу з місця ДТП.

Тому якщо після аварії ви самостійно оплатили евакуатор, не потрібно автоматично вважати ці гроші втраченими. Їх потрібно належним чином заявити як витрати, пов'язані з ДТП.

Як повернути гроші за евакуатор через страхову?

Найважливіше — підтвердити сам факт евакуації та суму, яку ви заплатили.

Після ДТП бажано діяти в такій послідовності:

1. зафіксувати ДТП та оформити необхідні документи;
2. повідомити страхову компанію про аварію;
3. повідомити, що автомобіль не може продовжувати рух;
4. уточнити порядок проведення огляду пошкодженого автомобіля;
5. організувати евакуацію автомобіля;
6. отримати документ про вартість послуги;
7. зберегти підтвердження оплати;
8. заявити витрати на евакуацію разом із вимогою про страхове відшкодування.

Чинний порядок подання заяви на страхову виплату також передбачає можливість зазначити витрати на евакуацію пошкодженого автомобіля та оплату стоянки, якщо заявник вимагає їх відшкодування.

Які документи потрібні для компенсації евакуатора?

Чим краще підтверджені витрати, тим простіше страховій компанії встановити їх розмір.

Після евакуації автомобіля збережіть:

• чек або інше підтвердження оплати;
• рахунок за послугу евакуатора;
• акт виконаних робіт, якщо він оформлювався;
• документ із зазначенням вартості евакуації;
• документи щодо ДТП;
• фотографії пошкодженого автомобіля;
• інші документи, які запросить страхова компанія.

У документі від евакуатора бажано мати дату надання послуги, дані виконавця, інформацію про автомобіль, місце завантаження, місце доставки та вартість евакуації.

Чи потрібно погоджувати евакуатор зі страховою?

Якщо ситуація дозволяє, краще повідомити страхову компанію до евакуації.

Це особливо важливо, якщо страховик має власну службу допомоги або встановлений порядок організації евакуації.

Водночас після ДТП може виникнути ситуація, коли автомобіль стоїть у небезпечному місці або створює перешкоду для руху. У такому випадку безпека людей та інших учасників дорожнього руху має першочергове значення.

Якщо автомобіль необхідно терміново прибрати з небезпечного місця, після евакуації потрібно зберегти всі документи та підтвердження витрат.

Чи може страхова відмовити у компенсації евакуатора?

Сам факт того, що ви викликали евакуатор, не означає автоматичної виплати будь-якої заявленої суми.

Страхова компанія повинна мати можливість встановити обставини ДТП, характер пошкоджень та розмір заявлених збитків.

Закон зобов'язує потерпілу особу сприяти страховикові у встановленні обставин ДТП та надати можливість оглянути пошкоджене майно.

Тому не варто без необхідності ремонтувати або розбирати автомобіль до проведення огляду страховиком. Закон також встановлює обов'язок зберігати пошкоджене майно у стані після ДТП до його огляду, за винятками, передбаченими самим законом.

Що робити, якщо страхова не врахувала витрати на евакуатор?

Якщо ви заявили витрати на евакуацію, але страхова компанія їх не врахувала, варто попросити надати обґрунтування такого рішення.

Необхідно з'ясувати:

• чи отримала страхова документи про оплату;
• чи була евакуація включена до заявленої суми збитків;
• чи є зауваження до документів від евакуатора;
• чи є питання щодо маршруту або вартості евакуації;
• на якій підставі витрати не були враховані.

Якщо страховик відмовляє у виплаті або не погоджується з частиною заявлених витрат, вимагайте письмове обґрунтування. Після цього можна оцінювати подальший порядок оскарження рішення.

Куди можна евакуювати автомобіль після ДТП?

За законом витрати на евакуацію пошкодженого автомобіля можуть бути пов'язані з доставкою з місця ДТП до місця проживання власника або законного користувача, який керував автомобілем у момент аварії, або до місця ремонту на території України.

Тому перед евакуацією варто визначитися, куди саме потрібно доставити автомобіль.

Якщо ви плануєте ремонт на СТО, краще одразу повідомити її адресу диспетчеру. Якщо автомобіль тимчасово потрібно залишити на стоянці, необхідно враховувати і це під час організації евакуації.

Хто платить за евакуатор, якщо винуватець ДТП не має страховки?

Якщо у винуватця ДТП немає чинного страхового покриття, ситуація відрізняється від звичайного страхового випадку за ОСЦПВ.

У такій ситуації не варто розраховувати на те, що звичайна страхова процедура автоматично компенсує всі витрати.

Потрібно встановити, хто несе відповідальність за заподіяну шкоду та який механізм відшкодування застосовується саме до вашої ситуації.

Тому якщо винуватець ДТП не має чинного поліса, варто зберегти всі документи щодо аварії, ремонту та евакуації автомобіля.

А якщо у власника є КАСКО?

КАСКО та ОСЦПВ — різні види страхування, тому порядок компенсації потрібно дивитися за умовами конкретного договору КАСКО.

У деяких страхових продуктах може бути передбачена допомога на дорозі або евакуація автомобіля, у інших діють окремі ліміти та умови.

Тому власнику КАСКО краще одразу зателефонувати до страхової компанії та уточнити, чи організовує страховик евакуацію самостійно та які витрати він компенсує.

Чи можна замовити евакуатор самостійно?

Так, якщо автомобіль після ДТП потрібно терміново доставити в безпечне місце або на ремонт, власник може звернутися до служби евакуації.

Але якщо ви плануєте заявляти витрати страховій компанії, бажано спочатку повідомити страховика та уточнити порядок погодження евакуації.

Після оплати обов'язково отримайте документ, що підтверджує вартість послуги.

Якщо після ДТП автомобіль не може рухатися своїм ходом, евакуатор у Харкові допоможе доставити його з місця аварії до СТО або іншого погодженого місця.

Скільки може коштувати евакуація після ДТП?

Вартість залежить від відстані, типу автомобіля, його стану та складності завантаження.

Якщо машина після ДТП має заблоковані колеса, пошкоджену підвіску або інші серйозні пошкодження, для її завантаження може знадобитися додаткове обладнання.

Тому під час замовлення потрібно повідомити диспетчеру не тільки марку автомобіля, а й характер пошкоджень.

Це дозволить одразу підібрати відповідну техніку та уникнути ситуації, коли звичайний евакуатор приїхав, але не може безпечно завантажити автомобіль.

Приклад: хто платить за евакуатор після ДТП

Уявімо ситуацію: після зіткнення легковий автомобіль потерпілого отримав пошкодження та не може самостійно рухатися.

Власник викликає евакуатор і сплачує, наприклад, 2500 грн за доставку автомобіля на СТО.

Після цього він отримує документ, що підтверджує надання послуги, та зберігає чек про оплату.

Під час звернення за страховою виплатою він зазначає витрати на евакуацію та додає підтверджувальні документи.

Страхова компанія враховує заявлені витрати відповідно до вимог закону та встановлює суму відшкодування.

Тобто те, що власник сам заплатив евакуатору на місці, не означає, що він обов'язково повинен остаточно нести ці витрати.

Що потрібно сказати диспетчеру після ДТП?

Під час виклику евакуатора повідомте:

• що автомобіль потрапив у ДТП;
• марку та модель автомобіля;
• державний номер;
• точне місце знаходження;
• куди потрібно доставити автомобіль;
• чи заводиться автомобіль;
• чи заблоковані колеса;
• які частини автомобіля пошкоджені;
• чи може автомобіль котитися;
• чи потрібна лебідка або додаткове обладнання.

Це дозволить диспетчеру правильно оцінити ситуацію та направити евакуатор, який зможе безпечно завантажити автомобіль.

Як повернути гроші за евакуатор: короткий алгоритм

1. Оформіть ДТП.
2. Повідомте страхову компанію.
3. Уточніть порядок евакуації.
4. Замовте відповідний евакуатор.
5. Отримайте документ про виконані роботи.
6. Збережіть чек або підтвердження оплати.
7. Зазначте витрати на евакуацію у заяві на страхову виплату.
8. Додайте підтверджувальні документи.
9. Отримайте рішення страхової компанії.

Евакуатор після ДТП у Харкові

Якщо після аварії автомобіль не може продовжувати рух, його краще не намагатися самостійно доставити на СТО, якщо це може бути небезпечно.

Nabuksire виконує евакуацію автомобілів після ДТП у Харкові та області. Під час замовлення достатньо описати стан автомобіля, місце ДТП та адресу, куди потрібно доставити машину.

Якщо автомобіль має серйозні пошкодження, заблоковані колеса або не може котитися, обов'язково повідомте про це диспетчеру до приїзду евакуатора.

Замовити евакуатор у Харкові можна з місця ДТП, дороги, двору або стоянки — головне заздалегідь повідомити диспетчеру реальний стан автомобіля.

Висновок

Після ДТП власнику автомобіля не потрібно залишати машину на місці аварії лише через побоювання, що евакуатор доведеться оплачувати власним коштом.

Якщо автомобіль пошкоджений і потребує евакуації, витрати на його транспортування з місця ДТП можуть входити до шкоди, яка підлягає відшкодуванню за ОСЦПВ відповідно до встановлених законом умов.

Найважливіше — правильно оформити ДТП, повідомити страхову компанію, за можливості погодити евакуацію та обов'язково зберегти документи про її вартість і оплату.

Саме ці документи дозволять заявити витрати на евакуатор разом з іншими збитками та вимагати їх врахування під час страхового відшкодування.

Часті запитання

Хто платить за евакуатор після ДТП?

На місці евакуатор найчастіше оплачує власник або водій пошкодженого автомобіля. Надалі витрати можуть бути заявлені для компенсації страховою компанією, якщо вони підлягають відшкодуванню.

Чи компенсує ОСЦПВ евакуатор?

Так, витрати на евакуацію транспортного засобу з місця ДТП прямо враховуються законом як частина шкоди, пов'язаної з пошкодженням майна. Потрібно підтвердити понесені витрати та дотриматися встановленого порядку звернення за страховою виплатою.

Чи можна самому викликати евакуатор?

Так. Але якщо ви плануєте вимагати компенсацію витрат, бажано попередньо повідомити страхову компанію та уточнити порядок організації евакуації.

Які документи потрібні для повернення грошей?

Знадобляться документи щодо ДТП та документи, що підтверджують саму евакуацію і її вартість: чек, рахунок, акт виконаних робіт або інше підтвердження оплати.

Куди можна евакуювати автомобіль?

Залежно від ситуації автомобіль може бути доставлений до місця ремонту на території України або в інше передбачене законом місце. Якщо потрібна стоянка, витрати на евакуацію до неї також можуть враховуватися за встановлених умов.